10 Principais Prioridades para CIOs em 2025

À medida que 2025 se aproxima, os CIOs enfrentam um cenário de TI cada vez mais complexo e dinâmico. Tecnologias emergentes, como a inteligência artificial (IA), estão transformando as práticas empresariais e exigindo uma abordagem estratégica dos líderes de TI. Nesse contexto, as prioridades CIOs 2025 ganham destaque, orientando ações essenciais para prosperar em um mercado em constante evolução.

1 – Transformar experimentações em IA em valor real

A IA generativa deixou de ser uma novidade e se tornou essencial para impulsionar eficiência e oferecer novos serviços. Em 2025, é fundamental que os CIOs garantam que seus investimentos em IA estejam alinhados às necessidades comerciais, gerando resultados concretos e mensuráveis. Como afirma Bill Pappas, da MetLife, a IA agora é um imperativo empresarial para atender às expectativas crescentes dos clientes e fortalecer a resiliência operacional.

2 – Prioridades CIOs 2025: Preparar-se para a reinvenção tecnológica

Investir em tecnologias que permitam a reinvenção é essencial para o sucesso a longo prazo. Andy Tay, da Accenture, destaca que organizações com um núcleo digital robusto estão mais bem preparadas para adotar inovações setoriais e integrar tecnologias avançadas, como a nuvem e a tomada de decisão habilitada por IA. Essas empresas registram crescimento acelerado e maior lucratividade.

3 – Alinhar o modelo operacional de TI às novas demandas

Os modelos operacionais de TI devem evoluir para atender às mudanças nas necessidades empresariais. Alan Thorogood, do MIT CISR, aconselha os CIOs a revisar suas arquiteturas e padrões organizacionais, garantindo que estejam atualizados para oferecer suporte a processos padronizados e flexíveis.

4 – Explorar o potencial da IA de agente

Os agentes de IA estão revolucionando a automação empresarial, realizando tarefas complexas de ponta a ponta. Gary Bailey, da Phillips Edison & Co., enfatiza que os CIOs devem identificar casos de uso com alto valor agregado, aproveitando o potencial desses colegas digitais para diferenciar suas organizações no mercado.

5 – Prioridades CIOs 2025: Alinhar IA à estratégia de negócios

Para maximizar o retorno sobre os investimentos (ROI), é essencial que os CIOs integrem suas estratégias de IA aos objetivos de negócios. Wendy Collins, da NTT DATA, ressalta que, ao combinar IA generativa com modelagem preditiva, é possível impulsionar engajamento do cliente e gerar receita adicional, além de eficiência operacional.

6 – Reforçar a segurança cibernética

A segurança cibernética será uma prioridade crescente em 2025. Jeremy Rafuse, da GoTo, recomenda adotar estratégias como Zero Trust, criar planos de recuperação de desastres e implementar medidas proativas para proteger sistemas contra ameaças. Essas práticas são essenciais para minimizar interrupções e garantir a continuidade operacional.

7 – Prioridades CIOs 2025: Preparar-se para a ameaça quântica iminente

Embora a computação quântica esteja em desenvolvimento, os CIOs precisam começar a se preparar para possíveis impactos futuros. Ted Shorter, da Keyfactor, alerta que a criptografia pós-quântica será essencial para proteger dados críticos e garantir a segurança de longo prazo.

8 – Adotar a gestão de mudanças organizacionais (OCM)

A transformação digital exige uma abordagem eficaz para gerenciar mudanças, minimizando interrupções enquanto promove a adesão dos colaboradores. Nesse contexto, Gaudy Jandron, da US Signal, sugere investir em programas de treinamento, que preparam os funcionários para novidades. Além disso, sessões interativas de perguntas e respostas podem esclarecer dúvidas e encorajar o diálogo. Por fim, mecanismos de feedback contínuo permitem que os colaboradores expressem preocupações, criando um ambiente mais adaptável e colaborativo.

9 – Prioridades CIOs 2025: Comprometer-se com a inovação

De acordo com Tim Barnett, da Bluefin, a inovação não é apenas importante, mas se tornou uma necessidade indispensável. Além disso, adotar tecnologias emergentes, como a inteligência artificial, oferece aos CIOs a chance de transformar processos internos e obter insights estratégicos que fortalecem a agilidade organizacional. Por outro lado, Barnett alerta que é igualmente crucial modernizar estratégias de segurança para proteger sistemas avançados contra ameaças cada vez mais sofisticadas.
Por fim, ao equilibrar a adoção de inovação com medidas de segurança robustas, os CIOs podem preparar suas empresas para enfrentar desafios complexos e prosperar em um mercado competitivo e dinâmico.

10 – Ser flexível e adaptável

A rápida evolução tecnológica exige que os CIOs reavaliem constantemente suas tecnologias e processos. Jeremy Rafuse destaca que consolidar fornecedores e adotar automação e IA são estratégias fundamentais para impulsionar a excelência operacional e a inovação contínua.

Conclusão

As prioridades CIOs 2025 destacam a necessidade de alinhar tecnologia e negócios para criar uma base sólida de inovação, agilidade e resiliência. Com o foco adequado nessas áreas estratégicas, os líderes de TI podem posicionar suas organizações para prosperar em um ambiente global competitivo, ao mesmo tempo em que enfrentam os desafios de uma era marcada por mudanças constantes.